Ticket SILVER 15"
Assistance en ligne uniquement (Pack de 10 unités)
• Ajout d'un utilisateur
• Édition de journaux
• Débogage logiciel
Les Packs sont utilisables sans limite de Temps, ils peuvent être modifiés sous 24 mois en cas de changement de grille tarifaire.
A NOTER :
1 ticket est déduit à chaque appel nécessitant une intervention d'assistance
3 tickets sont déduits à chaque intervention d’au moins une heures sur site
Matériel : Disponibilité sous 10 à 20 jours
Déplacements/Livraison :
- GRATUIT sur Nouméa et Gd Nouméa
- Les tarifs affichés sont Hors TGC
- Les photos sont non contractuelles
Le ticket d’intervention informatique, la solution sans engagement
En général, les TPE et les PME hésitent à souscrire un contrat de maintenance informatique pour éviter de consacrer un budget fixe. C’est pour cette raison que les professionnels du secteur innovent en proposant le ticket d’intervention informatique. Il s’agit d’une formule qui permet de contrôler ses dépenses et de bénéficier de services sur mesure, sans être obligé de s’engager sur la durée.Pourquoi la maintenance informatique est-elle importante pour votre entreprise ?
La maintenance préventive est vivement recommandée parce qu’elle aide à prévenir les pannes techniques et les problèmes de performances.
Bien que la maintenance informatique ne soit pas obligatoire, aucune entreprise n’est à l’abri d’un problème spécifique qu’il faut résoudre. Si vous disposez d’un ticket d’intervention, vous pouvez bénéficier d’une maintenance ou d'une assistance adaptée dans les meilleurs délais.
Le ticket d’intervention vous permet également de profiter d’une maintenance évolutive : notre technicien vous accompagne afin d'identifier les différents besoins e d’assurer également la pérennité de vos données.
Mieux comprendre le fonctionnement des tickets d’intervention informatique
Les tickets d’intervention informatiques sont proposés sous forme de carnet de tickets : chaque ticket équivaut à une durée d’intervention bien définie (15 minutes, 30 minutes ou 60 minutes). L’intervention peut s’effectuer sous forme de télémaintenance ou d’intervention physique.
Pour garantir la transparence, après chaque intervention, vous recevrez un récapitulatif par mail. Si vous souhaitez bénéficier d’un service de maintenance informatique de qualité et sans engagement, réalisé par des techniciens réactifs, le système des tickets est fait pour vous. Non seulement les tarifs sont forfaitaires, mais ils peuvent être dégressifs en fonction de la quantité de tickets que vous commandez.
En général, la durée de validité du carnet est d’une année à compter de la date de souscription, mais certains prestataires acceptent de reporter les tickets non utilisés sur l’année qui suit.
Avant de commander des tickets d’intervention informez-vous sur les particularités des offres qui vous intéressent. Faites une demande de devis en ligne.
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