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Ticket SILVER 15"
Assistance en ligne uniquement (Pack de 10 unités)
• Ajout d'un utilisateur
• Édition de journaux
• Débogage logiciel
Les Packs sont utilisables sans limite de Temps, ils peuvent être modifiés sous 24 mois en cas de changement de grille tarifaire.

A NOTER :
1 ticket est déduit à chaque appel nécessitant une intervention d'assistance
3 tickets sont déduits à chaque intervention d’au moins une heures sur site
Ticket Gold 30" - PACK DE 10 INTERVENTIONS (Jetons)
Ticket Gold 30"
(Intervention de 30 à 40 minutes - Hors Maintenance)
- Soutien technique aux utilisateurs (Formation complémentaire)
- Dépannage suite à une erreur de manipulation
Les JETONS ou TICKETS d'Intervention sont utilisables sans limite de Temps...
VOIR NOS CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION SUR NOTRE SITE WEB
- Dépannage rapide suite à une erreur de manipulation
Les JETONS ou TICKETS d'Intervention sont utilisables sans limite de Temps.
Leur utilisation peut être modifiée au delà de 24 mois en cas de changement de grille tarifaire.

A NOTER :
1 JETON est déduit à chaque intervention technique de plus de 30 minutes (en ligne)
2 JETONS sont déduits lors d'une intervention d’au moins 40mn sur site
Pack INTERVENTION ou FORMATION "à la Carte"
Exemple de prestations proposées :
- Formation d'un nouvel utilisateur
- Configuration Module Spécifique
- Traitement des Données/Filtrage (Tableur XLS)
PDV Pack 8H
Détail des Prestations :
- Formation de l'utilisateur principal
- Configuration Modules : Facturation
- Prise en main Logiciel (1 Utilisateur)
- Intégration des données de base (Société)
- Création de Modèles d'articles (type + catégories)
- Création des comptes Clients
- Gestion de la Facturation Client
- Édition des Journaux (Ventes + TGC format PDF)
- Export des Données (Tableur XLS)
PACK DE DÉMARRAGE
Formation / Prise en main - Détail des Prestations :
- Installation des Module Ventes/Facturation/Stock (ou Point de Vente)
- Prise en main Logiciel (5 heures)
- Intégration des données de la Société
- Importation des données de base (Articles/Variantes/Catégories)
FORFAIT INSTALLATION LOGICIEL "PACK COMPLET"
- Installation du Logiciel (ERP) sur Serveur Distant (Linux)
PARAMÉTRAGE DES MODULES
- Vente / Achat / Facturation
IMPLÉMENTATION DES DONNÉES
- Société
- Création des Comptes utilisateurs (x3) :
Direction, Comptabilité, Employé
IMPORTATION DES DONNÉES EXISTANTES (selon modèle Artus)
- Importation des Articles existants au format XLS
- Importation des Client existants au format XLS
DONNÉES COMPTABLES
- Plan comptable - Taxes - Journaux
HORS FORMATION DES UTILISATEURS
Déploiement Logiciel "PACK WEB"
DÉTAILS PACK
- Installation Serveur Linux
- Déploiement du Logiciel Odoo14
Paramétrage des principaux Modules :
- Site Web / Module eMailling / Catalogue en ligne
Implémentation des données Société
Création des Principaux comptes utilisateurs :
- Direction, web Master
Création des principaux Articles* + Catégories
- Importation des données existantes XLS ou CSV
- Cryptage des données HTTPS
- Paramétrage de la boite d'envoi (Google)
- Mise en service du Portail Client
Formation des utilisateurs 4H (sur site)
COMPTA FULL PACK 12H
Détail des Prestations :
- Multi-utilisateurs : Direction - Vente
- Configuration Modules : CRM, Facturation, Stock
- Prise en main du Logiciel (Direction + 2 Utilisateurs)
- Import données XLS : Clients, Fournisseurs, Articles
- Création de Modèles d'articles (type + catégories)
- Gestion des comptes Clients (relevés des factures)
- Gestion de la Facturation Client et Fournisseurs
- Gestion des Stocks : Inventaires, Valorisation
- Utilisation : Import/Export des Données (XLS, CSV)
- Édition des Journaux (Achat/Vente/TGC) PDF + XLS